CURSO DE FORMACION PERMANENTE en Derecho de Consumo
Este Programa Formativo te prepara para obtener todos los conocimientos necesarios para profundizar en el estudio del conjunto normativo que protege a las personas físicas y jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan bienes y servicios como destinatario final, es decir, como consumidores o usuarios. Su ámbito de aplicación, por tanto, son las relaciones entre consumidores y usuarios y las empresas que ofrecen los bienes o servicios que se adquieran o contraten. El objetivo de este conjunto normativo es evitar prácticas lesivas por parte de los empresarios que supongan engaño, costes adicionales o, incluso, daños personales, a los consumidores. Es decir, al comprar un bien o contratar un servicio se genera un vínculo legal entre el comprador y el vendedor, con lo que este último debe garantizar una serie de derechos e incurriría en responsabilidad si vulnerase los intereses legítimos del consumidor o le causase algún perjuicio.
Objetivos
Identificar los derechos de los consumidores y usuarios tanto a nivel general como en campos específicos (banca, viajes, …), así como las instituciones responsables de velar por los mismos.
La protección efectiva de los consumidores requerirá implantar sistemas de resolución de conflictos alternativos a la vía judicial tradicional, así como conceder legitimación a las asociaciones de consumidores, y, en todo caso, habrá que explorar en qué medida el Derecho sancionador puede desincentivar la comisión de infracciones de consumo. Definir acciones de comunicación precisas para divulgar los derechos de los consumidores y de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles Sensibilizar y desarrollar acciones para la divulgación de información sobre el consumo responsable y responsabilidad social de las empresas.
Determinar las necesidades de información de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de producción y consumo responsable de bienes y servicios.
Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de información a consumidores aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas. Entender los supuestos y métodos de reclamación mediante ejemplos y casos prácticos.
Dirigido a
– Titulados o Graduados universitarios con o sin experiencia en el área de estudio.
– Profesionales con experiencia fuera del área de gestión interesados en desarrollar una carrera profesional de éxito en el área empresarial y que deseen adquirir conocimientos con objeto de mejorar en su trayectoria profesional.
– Ejecutivos interesados en afianzar y actualizar conocimientos sobre la práctica jurídica – Emprendedores que deseen lanzar su actividad profesional de manera exitosa.
– Emprendedores que deseen lanzar su actividad profesional de manera exitosa.
Observaciones
Este Curso está reconocido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes con 325 horas de Formación Permanente (13 créditos ECTS).
El estudiante, una vez superado el Curso, recibirá un Certificado de aptitud en formato digital que incluye el programa, horas acreditadas, número de créditos ECTS, la firma electrónica y el sello de la Secretaría General de la Universidad Europea Miguel de Cervantes y el código de verificación para las versiones impresas.
Precio
510 €
Duración
13 ECTS (325 horas)
Clasificación
Civil
Modalidad
ONLINE
Periodo de Inscripción
Convocatoria abierta
Datos de contacto
María cefama@cefama.com
Teléfono
915288413 / 25
